Din pasiune pentru comunitate și din dorința de a ajuta medicul veterinar, ne-am unit forțele într-un proiect care să ofere uneltele practice pentru gestionarea cu succes a oricărui business din domeniul veterinar.

Suntem o echipă de oameni care își dorește să creeze o comunitate de business veterinar, în cadrul căreia să împărtășim informații, bune practici și experiențe. Credem în ideea de comunitate și dorim să creăm împreună un mediu profesional favorabil dezvoltării segmentului de business veterinar.

Managementul resursei umane:

  • Consiliere proces de recrutare și introducere în echipă;
  • Identificarea competențelor cheie și realizarea unui plan de dezvoltare;
  • Setarea obiectivelor și crearea procesului de mentorat/coaching;
  • Training-uri de comunicare și dezvoltare competențe de lucru în echipă.

Crearea/adaptarea planului de business pe termen mediu-scurt-lung:

  • Identificarea obiectivelor/așteptărilor din punct de vedere al business-ului;
  • Stabilirea unor obiective clare și măsurabile pentru o gestionare sănătoasă a business-ului;
  • Identificarea punctelor critice în administrarea unui business veterinar și definirea soluțiilor de implementare/monitorizare/remediere;
  • Gestionarea planului de investiții în funcție de obiectivele propuse și măsurarea eficienței/performanței.

Gestionarea relației cu clienții și a tendințelor pieței:

  • Identificarea nevoilor cheie ale clienților și adaptarea business-ului în funcție de acestea;
  • Identificarea tendințelor pieței și adaptarea business-ului la acestea;
  • Training de comunicare și gestionare situații dificile cu clienții.

Marketing / Merchandising:

  • Consiliere în procesul de stabilire a imaginii interioare a clinicii și a fluxului operațional;
  • Consiliere în procesul de management al procesului de achiziție/vânzare a produselor de uz veterinar; Integrarea ”ofertei” în funcție de profilul clientului căruia ne adresam

Aflați mai multe despre cum puteți accesa serviciile VBA Management Consultancy și a partenerilor din proiectul VBA 2.0, scriindu-ne un email pe adresa cristian@vba.vet